Нам очень зашла сама технология, работа с папками. Всё доступно и понятно. Сопротивления у сотрудников нет, наоборот специалистам понравился такой подход. У нас есть закрытые клиенты или пользователи, которые не допускают к своему компьютеру. А тут очень удобно: скидываешь клиентам папку, они сами её подгружают и дают продемонстрировать.

Я считаю, что Академия РИЦ — лучшая платформа для обучения сотрудников отдела продаж, которая доказала свою эффективность на практике. Недавно в нашем РИЦ проходил набор новых специалистов, и благодаря Академии адаптация прошла максимально гладко и результативно.

Как обучали
С первого дня новым сотрудникам предоставляется доступ к Академии РИЦ. Первые два дня они полностью погружаются в обучение — осваивают базовый курс для новичков, чаще всего назначаем траектории. После успешного завершения вводного курса, сотрудники переходят к изучению материалов по смарт-комплектам. Уже на второй неделе обучения они начинают активные звонки клиентам с презентациями, используя в работе актуальные инфоповоды.

К демонстрации КонсультантПлюс у нас гибкий подход, в зависимости от уровня подготовки клиента: либо предоставляем демо-доступ и проводим презентацию по телефону, либо проводим демонстрацию через Яндекс. Телемост с экрана менеджера.
Академия РИЦ — это мощный инструмент, который ускоряет onboarding и повышает эффективность работы. Огромное спасибо за качественную разработку и наполнение платформы!

Супер, инструмент потрясающий!

Платформа очень нравится. Теперь, если сотрудник не смог пройти занятие очно, он может его прослушать в Академии. Очень нравятся тесты. Обзоры просто огонь. Теперь я могу решать профессиональные задачи более эффективно. Спасибо Вам большое .

Очень грамотная полезная в работе обучающая программа.

Впечатления о платформе сугубо положительные. Используем курсы по новшествам, еженедельные обзоры, материалы по конкурентам.

Хочу выразить огромную похвалу авторам этого кейса (Кейс_Субсидии для госучреждений_Бухгалтер БО_Июль 2024_ПН: ИБУФ, ПСВБО, УГМИ)! Бюджетники — достаточно сложная тема для нашего Риц (мне сложно самостоятельно составлять для них подборки и разбирать их проблемы), а эта подборка — идеальна. Все четко, подробно рассказано и объяснено, подборка документов хорошая. Речь в ролике чёткая, грамотная, интересный, понятный рассказ. Спасибо!

Сотрудники активно смотрят информацию по конкурентам и по обучению. Полезно и информативно. Платформа удобная, современная и продвинутая.

Очень полезно, чётко. Методист всегда на связи и отвечает вопросы. Используем кейсы, инфоповоды, примеры сравнений по конкурентам.

Очень грамотная полезная в работе обучающая программа. Академия — это хороший вариант для обмена опытом между РИЦ и источник новых идей.

Полезно, используем материалы по конкурентам, обучению нового сотрудника, Кейсы, Инфоповоды. Очень полезный ресурс. Нам это интересно.

Удобный инструмент, упрощает процесс обучения персонала.

Очень понравилось. Когда есть такой обмен опытом как у вас, это очень полезно!

У вас очень хорошая и полезная платформа: много разных материалов. Информация проанализирована и хорошо структурирована. В целом у специалистов появился выбор, что им использовать в работе. Более продвинутые менеджеры, могут сами выбирать себе материалы. Очень хорошее подспорье для нас в разработке методических материалов. Одним из востребованных инструментов являются еженедельные отраслевые обзоры.

Работать с платформой удобно, все на интуитивном уровне. чтобы сделать срез знаний сотрудников — очень помогают отчеты. платформа постоянно пополняется новыми материалами. поддержка отвечает практически моментально — это очень приятно. ну и помощь методистов тоже, конечно, хорошее подспорье в работе.

На индивидуальном занятии с методистом разобрали все интересующие вопросы. Были на встрече, где ваш руководитель рассказывал о платформе. Всё доступно, понятно. Активно используем материалы для обучения новых сотрудников.

Нормальная платформа. Сбытовикам интересны инфоповоды, сопровождению — и кейсы, и инфоповоды. Особых пожеланий нет, есть, где развернуться. Также отмечу информацию по новшествам в КонсультантПлюс.

Полезно. В целом вопросы по внедрению закрылись после просмотра материалов. Удобно, что есть мобильное приложение, сотрудник может использовать как шпаргалку при общении с клиентом.

Впечатления положительные. Посмотрели материалы, прошли тесты, все довольны.

Академия дала нам знания, теперь нужна отработка. У меня огромная благодарность всем, кто разработал и внедрил такой ресурс и кто постоянно его наполняет. Просто титанический труд, я поражаюсь и терпению и желанию этим заниматься. Огромное Вам спасибо!

Информация очень полезная, мы активно внедряем и смотрим. Интерфейс удобный и дружелюбный.

Удобно, что большой объем информации в одном месте, её не надо искать в разных источниках. Есть возможность поиска, понятная навигация. На платформе готовые материалы, которые можно использовать для проведения занятий, изобретать велосипед не нужно.

Спасибо за создание и актуализацию ресурса. Нашим продавцам все нравится.